Preguntas Frecuentes

¿Dónde comprar el Sorteo Extraordinario de Colombia?

Puedes adquirir nuestro producto a través de la opción de tu preferencia:

 

¿Cuánto cuesta el Billete del Sorteo Extraordinario de Colombia?

Puede adquirir su billete por $13.000 pesitos

 

¿Cómo saber que un billete del Sorteo Extraordinario de Colombia es auténtico?

Puede consultar las especificaciones técnicas de nuestros billetes, dependiendo del tipo de juego en https://extradecolombia.com.co/nuestro-billete/

 

¿Cómo participar por los premios promocionales?

Los promocionales son premios que se ofrecen al público sin costo adicional. Consulte el reglamento de juego de los promocionales vigentes en https://extradecolombia.com.co/promocionales/

 

¿Cómo puedo consultar los resultados del Sorteo Extraordinario de Colombia?

 

¿Cómo cobrar un premio del Sorteo Extraordinario de Colombia?

En caso de ganar un premio de menor cuantía, debe presentar el billete original en buen estado, en su distribuidor de confianza o en las oficinas del Extra de Colombia en Bogotá en la Calle 72 No. 10 -07 Oficina 903. Para premios superiores a 4.999.999 debe anexar la fotocopia de la cédula, y una certificación bancaria para realizar transferencia electrónica. Para premios superiores a 9.999.999 se pagarán solo en las Oficinas del Sorteo Extraordinario de Colombia. Se le informará el proceso de pago de premios.

 

Para los premios promocionales se paga el premio ganado teniendo en cuenta el reglamento vigente para este tipo de juego, que puedo consultar al reverso del billete o en nuestra página web https://extradecolombia.com.co/promocionales/

 

¿Qué descuentos se aplican a los premios?

A los valores brutos de los premios se les descuenta el 17% de Impuesto a Ganadores y sobre el saldo se descuenta el 20% de retención de la fuente, teniendo en cuenta la base de la tabla de retenciones vigente de la DIAN.

 

¿En cuánto tiempo caducan los premios?

De acuerdo con la Ley 1393 de 2010 en el ARTÍCULO 12. “Cobro de premios y destinación de premios no reclamados. En todos los juegos de suerte y azar, el ganador debe presentar el documento de juego al operador para su cobro, en un término máximo de un (1) año contado a partir de la fecha de realización del sorteo; vencido ese término opera la prescripción extintiva del derecho. El término de prescripción se interrumpe con la sola presentación del documento ganador al operador.”

 

¿Cuál es el Plan de Premios del Sorteo Extraordinario de Colombia?

Puede consultar nuestros planes de premios en https://extradecolombia.com.co/nuestros-planes-de-premios/